Aquavert est gérée par Aquavert. La boutique a été créée en 2019. L’adresse est 27 rue des Saules, 44000 Nantes, France.

Le catalogue réunit GILDE, Dennerle Plants, AMTRA et Sunsun. Les fiches indiquent les marques, les prix en euros et les conditions. Chaque fiche indique l’usage prévu et les compatibilités vérifiées.

L’équipe maintient des aquariums d’eau douce et des bassins extérieurs. Elle maîtrise les cycles de filtration et de plantation. Chaque référence est comparée à une alternative directe. La référence retenue dispose de pièces détachées identifiées.

L’équipe entretient des bacs de test dans son atelier. Elle mesure la consommation et le débit des appareils retenus. Le catalogue évite les doublons fonctionnels.

Le stock est mutualisé dans un entrepôt unique. Les achats sont groupés par trimestre auprès des fabricants. La vente directe évite les intermédiaires commerciaux. Les emballages suivent deux formats standards. Le service fonctionne sans point de vente physique.

Les prix varient selon le coût d’achat et la disponibilité. Les volumes annuels ouvrent des remises contractuelles. Les fins de série sont rachetées au coût réduit. Le prix affiché sur la fiche fait foi au moment de la commande.

Le code AQUAVERT15 s’applique au panier. Il ne se cumule pas avec une autre offre. Saisissez AQUAVERT15 au paiement pour obtenir la remise. L’offre correspond à 15 % de remise avec le code AQUAVERT15 sur les articles éligibles.

Chaque article vendu est d’origine authentique. Les produits proviennent des fabricants référencés ou de leurs distributeurs agréés. Chaque lot est lié à un bon de livraison conservé. Le numéro de lot reste traçable dans nos registres.

Chaque fiche est relue par un opérateur avant mise en ligne. Les photos correspondent à l’emballage livré. Les appareils sont testés par échantillon à réception. Les plantes et décors sont contrôlés visuellement pièce par pièce.

Vérifiez le colis à réception. Comparez la référence reçue avec le bon de commande. Joignez le numéro de commande et des photos du produit. Décrivez le défaut constaté en une page. Conservez l’emballage d’origine jusqu’à la réponse du service. Écrivez à qualite@aquavert.shop.

Le dossier est examiné avec le bon fournisseur. Une réponse motivée est envoyée au client. Le remplacement ou le remboursement est déclenché après validation. Tout défaut d’authenticité avéré donne lieu au remboursement du prix payé.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Pour un suivi de colis, écrivez à livraison@aquavert.shop. Indiquez le numéro de commande.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour un retour, écrivez à commandes@aquavert.shop. Indiquez le numéro de commande. Joignez le bordereau de retour le cas échéant.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Pour un défaut, écrivez à qualite@aquavert.shop. Indiquez le numéro de lot. Joignez des photos du défaut.

Pour la compatibilité et les dimensions, écrivez à conseil@aquavert.shop. Indiquez le volume du bac. Précisez l’équipement déjà installé.

Pour les commandes et les remboursements validés, écrivez à commandes@aquavert.shop. Le service client est disponible par e-mail. L’adresse générale est support@aquavert.shop.

Les équipes répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’horaire de référence est celui de Paris. Les messages reçus hors horaire sont traités le jour ouvré suivant. Chaque demande reçoit un numéro de dossier.